CAの私(わたし)がVIPのお客様に教わった話し方のエッセンス

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CAの私がVIPのお客様に教わった話し方のエッセンス

こういう限られた職業の人にしかわからないところは
読んでいてとても興味深いです。

VIPの方のエピソードの中には
「あの方かな」と特定できるようなものもあったのですが
そのあたりの守秘義務は大丈夫なのでしょうか…。

こちらの本もどうぞ

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